“μη ζητηθείσα επικοινωνία” από cosmote

Δευτέρα, 8.11.2010, χτυπάει το κινητό μου. Ο αριθμός που με καλεί είναι ο 210 3500100. Απαντάω:
- Παρακαλώ.
- Τηλεφωνούμε από την cosmote και θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για μία προσφορά μας
- Ευχαριστώ, δεν με ενδιαφέρει. Που βρήκατε όμως το τηλέφωνό μου; Δεν είμαι πελάτης σας και δεν θυμάμαι να σας έχω δώσει την άδεια να με καλείτε σε αυτό το τηλέφωνο.
- Τυχαία.
- Δηλαδή καλείτε τυχαία τηλέφωνα για να πουλήσετε τα προϊόντα σας; Αυτό είναι παράνομο από όσο γνωρίζω.
- Όχι, δεν έχουμε τα στοιχεία σας. Αν είχαμε τα στοιχεία σας θα ήταν παράνομο.
- Μπορώ να μιλήσω, με κάποιον υπεύθυνο; Θεωρώ ότι αυτό που κάνετε είναι παράνομο.

Μίλησα όντως με την κα Α.Τ. από το Τμήμα Φορητοτήτων της Cosmote. Η οποία επιβεβαίωσε ότι καλούν τυχαίους αριθμούς, για να πουλήσουν τα προϊόντα τους, χωρίς να γνωρίζουν τα στοιχεία του ατόμου με το οποίο επικοινωνούν.

Έκλεισα το τηλέφωνο ευγενικά και έψαξα λίγο στο dpa.gr. Ανακάλυψα ότι το Αρθρο 11 του Νόμου 3471/2006, περιγράφει την “Μη ζητηθείσα επικοινωνία”:

1. Η χρησιμοποίηση αυτόματων συστημάτων κλήσης, ιδίως με χρήση συσκευών τηλεομοιοτυπίας (φαξ) ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, και γενικότερα η πραγματοποίηση μη ζητηθεισών επικοινωνιών με οποιοδήποτε μέσο ηλεκτρονικής επικοινωνίας, με ή χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση, για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης προϊόντων ή υπηρεσιών και για κάθε είδους διαφημιστικούς σκοπούς, επιτρέπεται μόνο αν ο συνδρομητής συγκατατεθεί εκ των προτέρων ρητώς.

Βρήκα επίσης μία παλιότερη απόφαση της ΑΠΠΔ (25-07-2007-ΑΠΟΦΑΣΗ ΑΡ. 57/2007) που ενισχύει την εντύπωση που έχω, ότι η πρακτική της cosmote είναι παράνομη.

Κάνω λάθος;

9 Responses to “μη ζητηθείσα επικοινωνία” από cosmote

  1. George Konstantinidis says:

    όχι! έχεις απόλυτο δίκιο! την ίδια διαμάχη είχα μαζί τους την προηγούμενη εβδομάδα, απλά δεν το πήγα τόσο μακρία…καλά έκανες…

  2. Dimitris says:

    ωραία. τώρα θα γράψουμε όλοι τον αριθμό αυτού του νόμου και θα το αφήσουμε δίπλα στο τηλέφωνο και κάθε φορά που θα παίρνουν τηλ. από τράπεζες/εταιρίες κλπ θα λέμε αυτό το ποιηματάκι! :-P

  3. techinsider.gr says:

    Και όταν γίνεις πελάτης τους, τότε συνεχίζουν να σου στέλνουν SMS με όλους τους διαγωνισμούς, είτε το έχεις ζητήσει, είτε όχι. Το ίδιο κάνει και η Wind. Η μόνη που δεν με ενοχλούσε ήταν η Vodafone. Η λύση είναι να ζητήσεις να μην σε ενοχλεί κανένας σε διαγωνισμό, μια διαδικασία είναι, μια αίτηση κλπ αλλά πως γίνεται αυτό όμως;

  4. Paris says:

    ευχαριστω πολυ που το εψαξες… το θεμα ειναι οτι καποια μηνύματα δε σου δίνουν καν την δυνατότητα να ξεγραφτεις απο την υπηρεσία (στην οποία ποτε δε γράφτηκες)!!

  5. Constantinos says:

    Να’ταν μόνο η Cosmote…

  6. Breaking News Online says:

    Φυσικα και δεν κανεις λαθος! αν εχεις κρατησει και τον αριθμο που σε καλεσαν μπορεις με ενα email να κανεις καταγγελια στην Αρχη http://spamfight.org

  7. netfreak says:

    Αηδίες τα περί τυχαίων αριθμών. Φαντάζομαι ότι το πρόστιμο θα ήταν μεγαλύτερο εάν αγόρασαν παράνομα τα δεδομένα.
    Είχα λάβει κι εγώ κλήσεις από υποκατάστημα της Cosmote στην Θεσσαλονίκη ( είμαι Αθήνα… ) για φορητότητα. Την δεύτερη φορά και αφού επικαλέστηκα την ΑΠΠΔ φάνηκε να τρόμαξαν λίγο και από τότε δεν έχω λάβει κλήση.

    Φαντάζομαι και οι άλλες εταιρίες ακολουθούν παρόμοιες πρακτικές… δυστυχώς.

  8. atmat says:

    Εγώ έλαβα διαφημιστικό υποψήφιου στο κινητό μου. Το θέμα είναι μπορούμε να κάνουμε κάτι, έχει νόημα να κάνουμε κάτι ή όχι;

  9. Alexios Giagiozis says:

    Παιδιά πέρα από την λύση της φοβέρας, υπάρχουν και προγράμματα που τρέχουν σε κινητά windows mobile, android, και symbian (Nokia & Ericsson) όπως και ορισμένα κινητά της Samsung τα οποία μπορούν και μπλοκάρουν τις ανεπιθύμητες κλήσεις και μηνύματα. όποιος ενδιαφέρεται για πληροφορίες είμαι στην διάθεσή του!…. :)